Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

Utilizzando SantaCalls - disponibile su santacalls.virtualsolutions.it e sull'app mobile - accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. I presenti termini costituiscono un accordo vincolante tra te (il "Titolare dell'account") e Virtual Solutions di Dario Dimare (il "Fornitore").

2. Descrizione del servizio

SantaCalls è una piattaforma che genera telefonate e video personalizzati da personaggi natalizi per bambini, usando tecnologie di intelligenza artificiale (sintesi vocale, video lip-sync, script AI).

Il servizio è destinato ai genitori e ai tutori. L'utilizzo diretto da parte di minori non è previsto né autorizzato.

3. Piani e prezzi

Per dettagli consulta la pagina Prezzi. Prezzi IVA inclusa. Il prezzo definitivo è quello mostrato dal negozio del tuo telefono al momento dell'acquisto.

Piano gratuito. Alla registrazione ogni account riceve il Piano Gratuito con la sua chiamata di benvenuto. Con il Piano Gratuito, quando le chiamate sono finite, se ne può ottenere un'altra guardando alcune pubblicità con premio (Google AdMob), dopo una verifica riservata agli adulti: la chiamata viene accreditata solo quando Google conferma la visione. Il trattamento dei dati pubblicitari è descritto nella Privacy Policy dell'app.

4. Acquisto e durata dei piani

I piani a pagamento si acquistano nell'app, tramite Google Play o App Store, con un pagamento unico. Valgono un anno dall'acquisto, così coprono tutta la stagione natalizia, e non si rinnovano automaticamente: alla scadenza puoi acquistarli di nuovo, se vuoi. Il pagamento è gestito dal negozio; per assistenza scrivi a supporto@virtualsolutions.it. Le sponsorizzazioni per le aziende si acquistano sul sito e si pagano con Stripe.

5. Rimborsi e diritto di recesso

Gli acquisti nell'app sono venduti tramite Google Play e App Store: il rimborso e il diritto di recesso previsto dalla Direttiva UE 2011/83/UE si esercitano presso il negozio in cui hai acquistato, secondo le sue regole. Se il negozio rimborsa o annulla un acquisto, il piano corrispondente viene revocato.

Per le sponsorizzazioni pagate sul sito, e per qualunque domanda su un acquisto, scrivi a supporto@virtualsolutions.it.

6. Uso accettabile

• Non usare il servizio per scopi commerciali non autorizzati o rivendita
• Non generare contenuti inappropriati, offensivi o illegali per i minori
• Non tentare di accedere ai sistemi in modo non autorizzato
• Non condividere le credenziali del proprio account con terzi
• Non effettuare reverse engineering o copia del servizio

7. Limitazione di responsabilità

SantaCalls è un servizio di intrattenimento. Non garantiamo la disponibilità continuativa del servizio. La responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

8. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali ti avviseremo via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore. La prosecuzione dell'uso del servizio dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche; in caso contrario puoi smettere di usare il servizio e chiedere la chiusura dell'account, senza penali.

9. Legge applicabile

Legge italiana. Foro competente: Tribunale di Napoli (salvo foro del consumatore ai sensi dell'art. 33, D.Lgs. 206/2005).

10. Contatti

Virtual Solutions di Dario Dimare
Email: supporto@virtualsolutions.it