Titolare del trattamento
Virtual Solutions di Dario Dimare
Email: privacy@virtualsolutions.it
Sito: virtualsolutions.it · santacalls.virtualsolutions.it
Dati che raccogliamo
| Dato | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Email e credenziali | Autenticazione | Esecuzione del contratto | Durata account + 10 anni |
| Nome bambino, età, comportamento | Personalizzazione chiamate e video | Esecuzione del contratto | Durata account |
| Lingua e paese | Localizzazione contenuti | Legittimo interesse | 1 anno |
| Acquisti nell'app (conferma del negozio, piano, data) | Concessione del piano, rimborsi e revoche | Esecuzione del contratto | 10 anni |
| Dati di pagamento delle sponsorizzazioni (gestiti da Stripe) | Fatturazione delle sponsorizzazioni | Esecuzione del contratto | 10 anni |
| Token device (FCM) | Notifiche push | Consenso | Fino alla revoca |
| Log utilizzo | Sicurezza e antifrode | Legittimo interesse | 2 anni |
| Geolocalizzazione approssimativa | Mappa eventi natalizi | Consenso | Non conservata |
Non raccogliamo mai dati del bambino direttamente. Il titolare del trattamento per i dati relativi ai bambini è il genitore o tutore.
Dati dei minori (GDPR art. 8)
SantaCalls è rivolta ai genitori e ai tutori. I dati del bambino vengono inseriti dal genitore e trattati esclusivamente per personalizzare le chiamate e i video. Le foto dei bambini, se caricate, sono conservate con URL firmati con scadenza 24 ore.
Responsabili del trattamento
| Fornitore | Finalità | Sede | Privacy |
|---|---|---|---|
| ElevenLabs | Sintesi vocale AI (TTS) | USA | Leggi → |
| HeyGen | Video AI lip-sync | USA | Leggi → |
| Anthropic (Claude) | Script personalizzati | USA | Leggi → |
| Stripe | Pagamenti delle sponsorizzazioni sul sito | USA | Leggi → |
| Google Play | Acquisto dei piani nell'app su Android (titolare autonomo: a noi arriva solo la conferma dell'acquisto) | USA | Leggi → |
| Apple App Store | Acquisto dei piani nell'app su iPhone (titolare autonomo: a noi arriva solo la conferma dell'acquisto) | USA | Leggi → |
| Firebase (Google) | Notifiche push | USA | Leggi → |
| Google AdMob | Pubblicità piano gratuito (solo app mobile) | USA | Leggi → |
| Resend | Email transazionali | USA | Leggi → |
Trasferimenti extra-UE. I fornitori con sede negli USA (ElevenLabs, HeyGen, Anthropic, Stripe, Firebase/Google, AdMob, Google Play, Apple, Resend) trattano i dati sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR, integrate da misure supplementari ove necessario.
I tuoi diritti (GDPR artt. 15-22)
- Accesso ai tuoi dati personali (art. 15)
- Rettifica di dati inesatti (art. 16)
- Cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17)
- Limitazione del trattamento (art. 18)
- Portabilità dei dati (art. 20)
- Opposizione al trattamento (art. 21)
- Revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7)
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