Titolare del trattamento
Virtual Solutions di Dario Dimare
Email: privacy@virtualsolutions.it
Dati raccolti dall'app
| Dato | Finalità | Conservazione |
|---|---|---|
| Email e credenziali di accesso | Autenticazione | Per tutta la durata dell'account |
| Account Google (identificativo, email, nome), solo se scegli Continua con Google | Autenticazione | Per tutta la durata dell'account |
| Nome bambino, età, preferenze | Personalizzazione chiamate e video | Per tutta la durata dell'account |
| Foto del bambino (opzionale, da fotocamera/galleria) | Personalizzazione video avatar | URL firmati 24h, non conservate stabilmente |
| Lingua del dispositivo | Localizzazione contenuti | 1 anno |
| Identificatore del dispositivo / token push (FCM) | Chiamate programmate e notifiche | Fino alla revoca |
| Acquisti nei negozi (conferma del negozio, piano, data) | Concessione del piano, rimborsi e revoche | 10 anni |
| Identificatore pubblicitario (Advertising ID / IDFA) | Pubblicità con premio AdMob, adatte ai bambini e mai personalizzate | Gestito da Google, non conservato da noi |
| Pubblicità con premio guardate (conteggio e conferma di Google) | Accredito della chiamata in regalo | Per tutta la durata dell'account |
| Log chiamate effettuate | Storico personale | 2 anni dall'ultima attività |
| Posizione approssimativa (opzionale) | Mappa eventi natalizi | Non conservata |
Permessi del dispositivo
- Fotocamera / Galleria - caricamento facoltativo della foto del bambino per il video avatar
- Notifiche - promemoria e chiamate programmate (Firebase Cloud Messaging)
- Posizione approssimativa - solo per la mappa degli eventi natalizi vicini (facoltativa)
Tutti i permessi sono facoltativi e richiesti solo al momento dell'uso. Puoi revocarli in ogni momento dalle impostazioni del sistema operativo.
Pubblicità (AdMob)
Con il Piano Gratuito, chi ha finito le chiamate può scegliere di guardare pubblicità con premio erogate da Google AdMob per ottenere una chiamata in regalo. Le pubblicità partono solo dopo una verifica riservata agli adulti e non compaiono altrove nell'app. AdMob può leggere un identificatore pubblicitario del dispositivo (Advertising ID su Android, IDFA su iOS).
Annunci mai personalizzati. L'app chiede ad AdMob di trattare ogni richiesta come rivolta ai minori e di mostrare solo annunci adatti a tutti: gli annunci non sono personalizzati per nessuno, qualunque sia la scelta sul consenso.
- UE/SEE: prima della prima pubblicità può comparire il messaggio di consenso di Google (UMP), come previsto dalla Direttiva ePrivacy e dal GDPR.
- iOS: l'app non chiede l'autorizzazione al tracciamento (App Tracking Transparency) e non usa l'IDFA per seguirti tra app e siti.
- Puoi cambiare la scelta sul consenso in qualsiasi momento: il messaggio di Google ricompare cancellando i dati dell'app dalle impostazioni del dispositivo.
Dati dei minori (GDPR art. 8 - COPPA)
L'app è destinata ai genitori e tutori. I dati relativi ai bambini sono inseriti dal genitore. Mercato USA (COPPA): Non raccogliamo dati da bambini sotto i 13 anni senza consenso verificabile del genitore.
Coerentemente con le policy di Google Play (Famiglie) e Apple (Kids), mostriamo a tutti esclusivamente annunci non personalizzati e adatti ai bambini, e non usiamo l'identificatore pubblicitario per profilazione.
Terze parti integrate
- Firebase / Google (notifiche push FCM) - USA
- Google (accesso con Google, solo su Android, titolare autonomo) - USA
- Google AdMob (pubblicità, piano gratuito) - USA
- Google Play e Apple App Store (acquisto dei piani, pagamento gestito dal negozio) - USA
- ElevenLabs (sintesi vocale AI) - USA
- HeyGen (generazione video) - USA
- Anthropic/Claude (generazione script) - USA
- Sentry (crash reporting, opzionale) - USA
Tutti i fornitori USA elencati operano sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea per i trasferimenti extra-UE.